Afin d'offrir une expérience d'achat agréable, transparente et équitable à tous nos clients, voici les principales politiques de Le Groulx Luxe.
1. Promotions et rabais
Les offres spéciales sont valides uniquement pendant leur période de disponibilité.
Aucun rabais ne peut être appliqué rétroactivement à une commande déjà passée.
2. Échanges et retours
Nous n'offrons aucun remboursement pour les retours de convenance.
Les échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception, conformément à notre politique d'échange.
Les frais de retour sont assumés par le client, tandis que Le Groulx Luxe couvre les frais du nouvel envoi admissible.
3. Adresses de livraison
Le client doit s'assurer que son adresse de livraison est complète et exacte.
Toute erreur doit nous être signalée avant l'expédition de la commande.
Nous ne pouvons garantir la récupération d'un colis expédié à une adresse erronée fournie par le client.
4. Combinaison des promotions
Il n'est pas possible de combiner plusieurs codes promotionnels ou offres spéciales sur une même commande, sauf indication contraire.
Nous vous recommandons de sélectionner l'offre la plus avantageuse au moment de votre achat.
5. Articles en liquidation
Les articles en liquidation sont considérés comme des ventes finales.
Ils ne peuvent être retournés ou échangés pour une question de préférence, de taille ou de couleur.
Les droits légaux relatifs aux produits défectueux ou non conformes demeurent applicables.